Cum plasezi o comanda
- Adaugă în coș, după care mergi la coșul de cumpărături;
- Click pe Estimează costul de livrare, alege județul unde vrei să se facă expedierea, actualizează și selectează metoda de livrare;
- Apasă butonul “Finalizare comandă”.
- Ajungi în pagina “Detalii comandă”, unde completezi datele de facturare și de livrare (dacă sunt diferite), apoi alegi modalitatea de plată. Bifezi “Am citit și sunt de acord cu Termeni și conditii GDPR”, după care “Confirmă comanda” și vei primi un e-mail de confirmare.
Cum modifici o comanda
Dacă ai plasat o comandă și dorești să modifici datele selectate inițial, o poți face doar până la facturarea comenzii, prin anularea acesteia și replasarea unei comenzi noi cu datele corecte.
Dacă comanda a fost deja facturată, ne poți contacta prin formularul de contact pentru modificările dorite.
Cum anulezi o comandă
- Intră în contul de client la secțiunea “Comenzile mele”;
- Folosește butonul “Anulează comanda”;
- Dacă AWB-ul pentru curier a fost deja creat, dar coletul nu a fost încă ridicat, îl vom anula.
- Este important sa știi că timpul în care poți anula comanda este de 30 minute de la plasare.
